在全球数据隐私意识日益高涨的时代,选择翻译工具时,用户最关心的不再仅仅是翻译准确率和速度,而是“这款工具会不会偷看我的聊天记录、商业机密或个人隐私?”爱翻译作为一款专注于跨境沟通的专业翻译器,其隐私政策和数据安全机制直接决定了它能否赢得重度用户(尤其是外贸从业者、企业团队、处理敏感信息的专业人士)的长期信任。
本文将以通俗易懂的方式,系统拆解爱翻译的隐私政策核心条款、实际数据处理流程、用户常见隐私担忧的真实解答,以及你作为用户可以行使的各项权利。内容基于官方隐私政策(最新版本)、用户协议及社区真实反馈,帮助你全面评估爱翻译在隐私保护上的表现,避免“用着用着就后悔”。
爱翻译隐私政策的核心原则(一句话总结)
“不存储、不分析、不用于训练、不出售你的翻译原文内容,仅临时处理以提供翻译服务,并在处理完成后立即删除。”
这是爱翻译隐私政策中最核心、被反复强调的一句话。与某些通用翻译工具(会将用户输入用于模型训练)形成鲜明对比,爱翻译明确承诺:你的原文、译文、聊天记录等敏感内容不会被长期存储或用于任何非服务目的。
爱翻译实际处理用户数据的流程
- 输入阶段
你在软件中输入文本、语音、文件或聊天消息 → 数据通过加密通道(TLS 1.3)传输到爱翻译的云端翻译引擎。 - 临时处理阶段
云端引擎在几毫秒到几秒内完成翻译 → 处理完成后,原文+译文立即从服务器内存中删除(不写入磁盘)。
整个过程不生成永久日志,不保留原始内容。 - 唯一可能留存的部分(用户主动选择或必要功能)
- 翻译历史:默认保存在本地设备(电脑/手机),用户可选择是否开启“云同步”。云同步数据加密后存储在用户专属账号下,用户随时可删除。
- 自定义词库:词汇对(如“品牌名 → 固定译法”)存储在用户账号,用于提升翻译一致性,用户可随时导出/删除。
- 账号基本信息:邮箱/手机号(用于登录验证)、充值记录(财务合规需要)、使用统计(匿名化后用于产品优化)。
- 诊断日志(仅在用户主动提交工单时):包含软件版本、错误码、网络环境等,不含原文内容。
- 数据删除机制
- 用户手动删除历史/词库 → 立即生效,本地+云端同步删除。
- 账号注销 → 7天缓冲期后永久删除所有关联数据(包括云备份)。
- 系统自动清理:未登录超过180天的非活跃账号,云端数据自动清除。
用户最关心的10大隐私问题及官方真实答案
- 我的客户聊天记录会被爱翻译看到或保存吗?
不会。实时聊天翻译时,原文仅临时经过服务器,不存储、不记录、不人工审核。 - 翻译内容会用于训练AI模型吗?
明确不会。这是爱翻译区别于部分大厂工具的最大卖点之一。 - 企业/团队使用时,别人能看到我的翻译记录吗?
只有团队管理员设置的共享词库和共享历史才会可见。个人翻译记录默认仅自己可见,除非主动分享。 - 如果我处理合同、报价单等敏感文件,会泄露吗?
文件翻译同样走临时处理流程,不存储原文。建议:敏感文件可先本地OCR提取文本再翻译,或使用离线包(部分语言支持)。 - 爱翻译有没有通过第三方SDK收集数据?
支付环节使用支付宝/微信/PayPal官方SDK,仅传输支付必要信息,不涉及翻译内容。分析SDK(如友盟、Google Analytics)仅收集匿名化使用统计(崩溃率、功能使用频次),不含个人原文。 - 数据存储在哪里?合规吗?
主要服务器位于亚洲(新加坡/香港节点),部分缓存节点全球分布。符合GDPR(欧盟)、PDPA(新加坡)、个人信息保护法(中国)等主要地区要求。企业版提供专用节点选项。 - 如果政府要求交数据,会给吗?
官方声明:除非收到具有法律效力的法院命令,且命令针对用户账号基本信息(非翻译内容),否则拒绝提供。翻译原文因不存储而无法提供。 - 我可以彻底删除所有数据吗?
可以。注销账号是最彻底方式;或在个人中心逐项删除历史/词库/云备份。 - 浏览器插件会收集浏览记录吗?
插件仅在你主动触发翻译时读取选中文字,不监控浏览行为。权限声明明确列出“读取和更改所有网站数据”(必要,否则无法翻译网页)。 - 儿童/未成年人可以使用吗?
官网明确:服务面向18岁以上用户。未成年人需监护人同意并监督使用。
你作为爱翻译用户拥有的隐私权利(一键行使方式)
| 权利 | 对应操作路径 | 生效时间 |
|---|---|---|
| 访问我的数据 | 个人中心 > 数据导出 | 即时 |
| 更正不准确信息 | 账号设置 > 编辑邮箱/手机号 | 即时 |
| 删除我的数据 | 个人中心 > 删除历史/词库 或 账号注销 | 即时/7天后永久 |
| 撤回同意 | 关闭云同步、关闭诊断日志上传 | 即时 |
| 限制处理 | 关闭所有云功能,仅用本地模式 | 即时 |
| 数据可携带性 | 导出词库/历史为Excel或JSON格式 | 即时 |
| 反对自动化决策 | 爱翻译无纯自动化决策场景(如信用评估) | 不适用 |
操作路径全部在软件内“个人中心 > 隐私与数据”或官网“我的账号 > 隐私设置”。
如何进一步最大化隐私保护(用户自助进阶方案)
- 关闭云同步,仅本地使用(设置 > 账号 > 关闭云同步)。
- 定期手动删除翻译历史(历史记录页 > 批量删除)。
- 使用离线语言包(支持的语种可完全本地翻译)。
- 敏感内容分段翻译,避免一次性输入完整合同。
- 启用两步验证 + 定期修改密码。
- 浏览器插件仅在需要时启用,其他时间关闭。
- 企业用户申请专用加密通道和审计日志。
总结:爱翻译的隐私立场用一句话概括
“我们只想帮你翻译,不想知道你在翻译什么。”
这不是营销口号,而是写进隐私政策、落实到技术架构的核心承诺。在当前大模型泛滥、数据滥用新闻频发的背景下,爱翻译选择“不碰原文、不留痕迹、不用于训练”的路线,实际上是为跨境从业者、企业用户提供了一个相对安心的选择。
如果你对隐私极其敏感,建议:
- 先用免费额度完整测试一周
- 重点检查云同步开关
- 阅读官网最新隐私政策全文(链接通常在页面最底部)
用得安心,才能翻得放心。希望这份详解能让你对爱翻译的数据安全有更清晰的认知。如果仍有具体场景担忧,欢迎随时在社区或客服提出,我们继续深挖解答。

